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详尽的售前服务

1. 详细客观地介绍产品性能、特点，了解用户对机组的技术要求，根据用户的实际使用情况推荐选用机型，提交完备的技术资料及定制的解决方案。

的售中服务

 1. 协助用户进行机房设计及建造工作；

 2. 将货物送至用户指定地点并指导安装、调试开通；

 3. 现场对直接使用者进行日常操作、日常保养培训；

 4. 免费提供通信协议并协助入网。

快捷的售后服务

1. 每年不定期召开用户培训班，对直接使用者进行理论方面、常见故障诊断排除方面的培训；

2. 周期性对用户进行巡检3-4次/每年，对日常维护提供指导；

3.定期查验机组使用情况;

4.接到报修后2小时赶赴现场处理故障。

超长保修期

1. 对所提供的设备在安装现场正式验收以后，保修一年或累计运行1000小时(以先到为准)。    

备品备件灵活迅速

1. 我公司作为康明斯系统柴油发电机组的销售商，在机组零配件方面得到康明斯公司的全面支持。

2. 康明斯中国零件分拨中心设在上海外高桥保税区，完善了覆盖全国的产品支持网络。

3. 我司亦常年备有大量常用零配件，为所有零配件的供应提供了有力的保障。

合理的售后服务收费

1.保修期内：保修项目全部免费

2. 保修期外：保证用户所使用机组的零配件供应，备品备件及人工费本着对用户负责的精神，长期真诚合作的原则，参照国内同行标准，合理收费。

3.鼎盛机械设备是以柴油发电机组，发电机为主导产品，生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。多年来，我们始终坚持产品质量的高标准和 严要求，按照价实求生存、质量求发展的企业原则，重合同、守信用、讲诚信，结合**的工艺技术和测试手段，求精求益求质量，赢得了许多的回头客，深得各界 的信赖和支持。本公司经营的主要产品有康明斯发电机，康明斯柴油发电机组，济柴柴油发电机，沃尔沃柴油发电机组，静音柴油发电机组，上柴股份发电机组，山东潍柴柴油发电机组，自动化柴油发电机组，移动柴油发电机组，道依茨柴油发电机组，广西玉柴柴油发电机组。鼎盛机械设备信誉好、诚信高、技术精、设备优。鼎盛机械设备的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。  

4.鼎盛机械设备将致力未来，在市场的大熔炉中勇于 锤炼自已，求真务实办厂、精益求精质量、坚守诚信发展，在社会各界的大力支持和帮助下，力争更大。同时，我们也郑重承诺：坚决不让任何一个不合格产品 出厂，保证不让任何一个客户受损，严格恪守合同规定，定期与不定期相结合，到用货单位检查产品状况，及时维修，在合同规定的期限内随叫随到，即到即修，确 保我公司生产的柴油发电机组运行正常、工作正常，确保用户用得放心。